Primeiramente, queremos que entenda que ela tem suas falhas ao precificar e não representa a condição final para negociação, ou seja, nos estamos completamente dispostos a rever os preços de compra e troca. É do nosso total interesse uma negociação clara e satisfatória para ambos e que, com isso, venhamos a negociar novamente em breve.
    
A ferramenta é apenas um norte, um acelerador do processo. Desta forma, podemos revisar os valores, e para isto:
    1. Preencha (e feche) o carrinho com o cards para venda,
    2. Envie-nos  uma mensagem ou e-mail com código da venda,
    3. Nossa equipe retornará o contato e negociará contigo.

Da mesma forma, podemos recusar pegar alguma carta. Tal recusa pode se dar a fatos como hype, mas reenviaremos um contra proposta nesses casos.

Caso deseje trocar suas cartas por outras da loja, ou créditos para gastar futuramente, nós te ofereceremos um bom bonus e outras vantagens:
    1. Bonus de, pelo menos, 25% no valor de suas cartas,
    2. Reserva das cartas desejadas:
        2.1. Faça seu pedido,
        2.2. Insira nos comentários o código da sua venda,
        2.3. Em até 3 dias, envie suas cartas e suba nos comentários o código de rastreio,
        2.4. Chegando, avaliaremos e creditaremos na sua conta o devido valor,
        2.5. Deduziremos o valor do seu pedido reservado e a difereça poderá ser usada porsteriormente,
        2.6. Pode ficar tranquilo! Aguardaremos suas cartas chegarem e não cancelaremos sua reserva.
    3. Este é o único caso que nos reservamos ao direito de revisar preços após fechar seu carrinho,
    4. Caso tenha pego as cartas anteriormente na loja, avise-nos, pois ainda daremos um bônus por sua fidelidade.

Caso você já tenha comprado da VAULT, sabe que somos rigorosos com os critérios de avaliação das cartas. Nos levamos à risca os padrões de grandes lojas mundiais como StarCity Games e ABU Games. Desta forma, para manter o padrão nas vendas, aplicamos os mesmos critérios nas compras. Desta forma, os estados das cartas serão revisadas pela nossa equipe e será comunicada qualquer divergência - para melhor ou pior, sendo acrescido ou deduzido o valor caso seja o caso.

Uma observação importante é que raramente vendemos cartas Danificadas (DM), logo não costumamos comprá-las. Desta forma, caso algo danificado seja enviado, nós comunicaremos.

Se sua coleção é grande e não consegue catalogar carta por carta, há duas opções:

• Você cataloga as principais e mais caras cartas e envia tudo junto - na conferência o que sobrar ou faltar nos corrigiremos e comunicamos
• Entre em contato conosco que definiremos um meio mais dinâmico para resolver seu problema.

Cards no valor de compra abaixo de R$1,00 que não sejam STAPLES são considerados bulk. Cada carta sai a 2 centavos a comum, 4 centavos a incomum, 10 a rara e 15 mítica + 100% do valor para cartas foil.

Reservamos no direito de corrigirmos os estados das cartas, conforme nosso padrão de avaliação do estado de venda e compra de cartas.

A todo tempo você direito de desisti da negociação, o único detalhe e caso desista após o envio das suas cartas.

Caso isso aconteça, será cobrado o valor do reenvio, todos custos envolvidos e uma taxa no valor de R$10,00 a R$100,00 - baseada no volume de mão de obra exigido da nossa equipe para organizar e conferir tudo.

O tempo para darmos retorno ao cliente sobre sua buylista é de:

- 3 dias úteis para coleções de até 100 cards;

- 4 dias úteis para coleções de até 1000 cards;

- até 7 dias úteis para coleções superiores a 1000 cards.

Poderá ser acrescido ao prazo 1 dia, caso a coleção não esteja na ordem de listagem.